“哈铁国旅”公开向社会承诺

本文摘要:省委书记的“隔空大喊”惹来了黑龙江旅行社的盼望号召。12日,哈尔滨铁路国际旅游发展集团有限公司通过东北网和该公司微信公众号“哈铁国旅”公开发表向社会允诺:真诚长胜,守法经营,不以欺诈牟利,不取不义之财!3月8日,在十三届全国人大一次会议黑龙江代表团媒体开放日上,全国人大代表、黑龙江省委书记张庆伟说:“旅游是为游客服务的,是为消费者服务的,不是有了好的资源旅游业就能办好,这个观念必需切线来。”“黑龙江有400多家旅行社,这些企业要勇于做出自律允诺,向社会发布,并严格遵守。

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省委书记的“隔空大喊”惹来了黑龙江旅行社的盼望号召。12日,哈尔滨铁路国际旅游发展集团有限公司通过东北网和该公司微信公众号“哈铁国旅”公开发表向社会允诺:真诚长胜,守法经营,不以欺诈牟利,不取不义之财!3月8日,在十三届全国人大一次会议黑龙江代表团媒体开放日上,全国人大代表、黑龙江省委书记张庆伟说:“旅游是为游客服务的,是为消费者服务的,不是有了好的资源旅游业就能办好,这个观念必需切线来。”“黑龙江有400多家旅行社,这些企业要勇于做出自律允诺,向社会发布,并严格遵守。

”哈铁国旅12日首度对张庆伟书记的讲话作出对此。他们在承诺书中这样写到:真诚长胜,守法经营。

严苛遵守旅游企业法定义务,心态确保游客合法权益。大力遵循强迫、公平、公平、诚实信用的交易原则,不以欺诈牟利,不取不义之财;现实宣传,正确引导。对旅游产品和服务宣传客观全面现实,不不作欺诈、误导宣传。

引领游客理性自由选择;合理定价,明码实价。在经营活动中明晰、具体、现实地标明价格。

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极力杯葛“不合理低价泛舟”及诱导、愚弄、强制或者变相强制消费等违法行为;规范合约,公平交易。主动用于旅游合约样板文本。公平交易、有序竞争,不以不不顾一切经营手段毁坏旅游市场秩序和伤害游客合法权益;消弭纠纷,及时公正。严肃征询游客意见和建议,及时处理旅游滋扰,主动承担责任,公正解决问题消费争议,符合游客合理要求;规范服务,塑造成品牌。

为游客获取优质、体贴、信得过的旅游产品和服务,竖立旅游经营者和从业者的较好口碑,塑造成优良品牌。


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